Všeobecné obchodní podmínky aplikace Foxman

1. Provozovatel aplikace

Provozovatelem mobilní aplikace Foxman (dále jen "aplikace") je:

Martin Talaváňa
IČ: 64700739
(dále jen "provozovatel").

2. Vymezení pojmů

• Zákazník – fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím aplikace vyhledává a hodnotí služby řemeslníků.
• Řemeslník / poskytovatel služby – fyzická nebo právnická osoba, která nabízí své služby prostřednictvím aplikace, a to s IČ i bez IČ.
• Uživatel – společné označení pro zákazníka a řemeslníka.

3. Předmět aplikace

Aplikace Foxman slouží k propojení zákazníků s řemeslníky a opraváři.

• Uživatelé mohou zveřejňovat nabídky, reagovat na poptávky a hodnotit kvalitu služeb.
• Aplikace neumožňuje přímé uzavírání smluv ani objednávek mezi uživateli. Tyto vztahy probíhají výhradně mimo aplikaci.

4. Uživatelské účty

• Registrace do aplikace je dobrovolná.
• Uživatel je povinen uvádět pravdivé údaje.
• Provozovatel si vyhrazuje právo odstranit uživatele, který porušuje tyto podmínky nebo zveřejňuje nevhodný obsah.

5. Platební model

• Základní verze aplikace je zdarma.
• Prémiová verze je zpoplatněna měsíčním poplatkem:
  • 80 Kč pro zákazníka
  • 150 Kč pro řemeslníka
• Platba se provádí prostřednictvím dostupných platebních metod uvedených v aplikaci.
• Předplatné se obnovuje automaticky na měsíční bázi, pokud uživatel neurčí jinak.

6. Odpovědnost a reklamace

• Provozovatel není smluvní stranou mezi zákazníkem a řemeslníkem.
• Odpovědnost za kvalitu a provedení práce nese výhradně řemeslník.
• V případě nespokojenosti se zákazník obrací přímo na řemeslníka.
• Pokud řemeslník opakovaně poskytuje nekvalitní služby, může být ze seznamu uživatelů odebrán.

7. Hodnocení

• Zákazníci mohou hodnotit služby řemeslníků.
• Hodnocení musí být věcné, slušné a nesmí obsahovat urážlivý nebo nepravdivý obsah.
• Provozovatel má právo odstranit nevhodné hodnocení.

8. Ochrana osobních údajů

• Provozovatel zpracovává osobní údaje uživatelů v souladu s platnou legislativou České republiky a nařízením GDPR.
• Podrobnosti jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

9. Změny podmínek

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoliv změnit. O změně budou uživatelé informováni prostřednictvím aplikace.

10. Rozhodné právo a řešení sporů

• Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.
• Veškeré spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

11. Účinnost

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění v aplikaci.