1. Provozovatel aplikace
Provozovatelem mobilní aplikace Foxman (dále jen “aplikace”) je:
Martin Talaváňa
IČ: 64700739
(dále jen “provozovatel”).
2. Vymezení pojmů
- Zákazník – fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím aplikace vyhledává a hodnotí služby řemeslníků.
- Řemeslník / poskytovatel služby – fyzická nebo právnická osoba, která nabízí své služby prostřednictvím aplikace, a to s IČ i bez IČ.
- Uživatel – společné označení pro zákazníka a řemeslníka.
3. Předmět aplikace
Aplikace Foxman slouží k propojení zákazníků s řemeslníky a opraváři.
- Uživatelé mohou zveřejňovat nabídky, reagovat na poptávky a hodnotit kvalitu služeb.
- Aplikace neumožňuje přímé uzavírání smluv ani objednávek mezi uživateli. Tyto vztahy probíhají výhradně mimo aplikaci.
4. Uživatelské účty
- Registrace do aplikace je dobrovolná.
- Uživatel je povinen uvádět pravdivé údaje.
- Provozovatel si vyhrazuje právo odstranit uživatele, který porušuje tyto podmínky nebo zveřejňuje nevhodný obsah.
5. Platební model
- Základní verze aplikace je zdarma.
- Prémiová verze je zpoplatněna měsíčním poplatkem:
- 80 Kč pro zákazníka
- 150 Kč pro řemeslníka
- Platba se provádí prostřednictvím dostupných platebních metod uvedených v aplikaci.
- Předplatné se obnovuje automaticky na měsíční bázi, pokud uživatel neurčí jinak.
6. Odpovědnost a reklamace
- Provozovatel není smluvní stranou mezi zákazníkem a řemeslníkem.
- Odpovědnost za kvalitu a provedení práce nese výhradně řemeslník.
- V případě nespokojenosti se zákazník obrací přímo na řemeslníka.
- Pokud řemeslník opakovaně poskytuje nekvalitní služby, může být ze seznamu uživatelů odebrán.
7. Hodnocení
- Zákazníci mohou hodnotit služby řemeslníků.
- Hodnocení musí být věcné, slušné a nesmí obsahovat urážlivý nebo nepravdivý obsah.
- Provozovatel má právo odstranit nevhodné hodnocení.
8. Ochrana osobních údajů
- Provozovatel zpracovává osobní údaje uživatelů v souladu s platnou legislativou České republiky a nařízením GDPR.
- Podrobnosti jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.
9. Změny podmínek
Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoliv změnit. O změně budou uživatelé informováni prostřednictvím aplikace.
10. Rozhodné právo a řešení sporů
- Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.
- Veškeré spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.
11. Účinnost
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění v aplikaci.